Verzending en bezorging

1. Verzendbeleid
Wij bieden wereldwijde verzending aan. We streven ernaar dat uw bestelling u zo snel en veilig mogelijk bereikt. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe uw bestellingen worden verwerkt en verzonden.

2. Verzendmethoden & kosten
Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:
- Standaardverzending: Levering binnen 7-14 werkdagen (afhankelijk van de locatie).
- Internationale verzending: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en lokale douanevoorschriften.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

3. Verwerkingstijd van bestellingen
- Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na aankoop verwerkt.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
- U ontvangt een e-mail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

4. Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen.

Als u geen trackingnummer heeft ontvangen of vragen heeft over uw zending, neem dan contact met ons op via service@jepzuno.com.

5. Verzendbestemmingen
Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:
- Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, enz.

Staat uw land er niet bij? Neem dan contact met ons op om te informeren naar de verzendmogelijkheden.

6. Douane en invoerrechten
Houd er bij internationale bestellingen rekening mee dat er douanerechten en belastingen van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de wetgeving in uw land. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of de verzendkosten.

7. Ontbrekende of beschadigde artikelen
- Als u vermoedt dat uw bestelling tijdens het transport verloren is gegaan of beschadigd is geraakt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst van de zending contact met ons op.
- Wij zullen samen met de vervoerder naar een oplossing zoeken en ofwel een vervangend product sturen of een terugbetaling verwerken.
- Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde artikelen voor inspectie door de vervoerder.

8. Vertragingen bij verzending
Hoewel we streven naar een tijdige levering, kunnen er soms vertragingen optreden door onvoorziene omstandigheden, zoals weersomstandigheden, feestdagen of douaneafhandeling. Houd indien nodig rekening met een langere levertijd. Mocht uw bestelling aanzienlijke vertraging oplopen, dan stellen wij u hiervan op de hoogte en werken we eraan om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

9. Contactgegevens
Heeft u vragen over de verzending of heeft u hulp nodig? Neem dan contact met ons op:

E-mail: service@jepzuno.com